火災報警控制器故障（消防主機故障）的一般處理方法：

消防主機故障一般可分為兩類，一類為主控系統故障，如主備電故障、總線故障等；另一類是現場設備故障，如探測器故障、模塊故障等。故障發生時，可按“消音”鍵中止故障警報聲。若主電掉電，采用備電供電，應注意供電時間不應超過八小時，若超過八小時應切斷控制器的電源開關（包括備電開關），以防蓄電池損壞。若系統發生故障，應及時檢修，若需關機應做好詳細記錄。若為現場設備故障，應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，應利用系統提供的設備隔離功能將設備暫時從系統中隔離，待故障排除后再利用取消隔離功能將設備恢復。

火警的一般處理方法：

當發生火警時，應先檢查發生火警的部位，并確認是否有火災發生。若為誤報警，查明原因，酌情處理；若確認為火災發生，應立刻組織撲救工作。