當發生故障時，首先應按“消音”鍵中止警報聲。然后應根據控制器的故障信息檢查發生故障的部位，確認是否有故障發生；

若確認有故障發生，應根據情況采取相應措施：

一、當報主電故障時，應確認是否發生主電停電，否則檢查主電源的接線、熔斷器是否發生斷路。主電斷電情況下，備電可以連續供電8小時； 

二、當報備電故障時，應檢查備用電池的連接器及接線； 

三、當備用電池連續工作時間超過8小時后，也可能因電壓過低而報備電故障； 

四、若為現場設備故障，應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，應將其屏蔽，待故障排除后再利用設備釋放功能將設備恢復； 

五、當發生故障原因不明或無法恢復時，請盡快通知安裝單位或廠家進行維修；

六、若系統發生異常的聲音、光指示、氣味等情況時，應立即關閉電源，并盡快通知安裝單位或廠家。